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服务动态

南区会务服务中心进行服务技能提升专项培训

发布日期:2015-08-12 15:50:16 | 来源:银杏物业


 

为持续提升南区会务部服务人员的服务品质,保障会议服务工作的正常有序开展,满足行业服务和业主单位的高端服务需求。结合新形势下的会议服务需求,“新标准,新形象,新服务”标准定位,即人员基本条件(身高、体重、面貌、文化程度等)、和业务技能(岗位服务动作、语言表达等)、服务意识(站立、微笑、灵活、积极主动等)高标准要求。项目在7月集中开展了会议服务员工技能及常识进行培训,以此提升办公区会议服务品质。

   



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